クオリティーの高い心のこもったサービスをご提供することこそが上海航空公司の伝統的な特徴です。上海航空公司はお客様に満足していただけるサービスをご提供できるよう心がけております。

お客様満足度は中国の航空会社の中でもトップレベルであります。「心のこもったサービス」は上海航空公司が積み重ねてきた努力の結果であり、「信用をベースとし、お客様に選んでいただける航空会社」という理念を持ち続けてきた結晶でもあります。

多くのお客様に受け入れていただけるよう、上海航空公司は空港、機内また出発地から到着地まで心のこもったサービスを提供いたします。 皆様にゆったりとくつろいでいただけるように、そして高い利便性、心のこもったサービスをご提供できるよう日々努めております。 今後も皆様のニーズに応えながら充実したサービスをご提供していきたいと考えております。

皆様にご満足いただけることが、私たち上海航空公司にとって最大の喜びなのです。