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マイル積算の基準

クレーンクラブのマイルは国際航空運送協会(IATA)発行の都市区間距離(TMP)を基準にしており、単位はキロメートルです。

基本マイレージチャート(片道)

上海 = 東京 1786
上海 = 大阪 1342
上海 = 富山 1562

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マイルの分類

クレーンクラブマイル

上海航空のフライト、スターアライアンス加盟航空会社のフライト、その他の提携航空会社のフライト及び上海航空クレーンクラブ提携パートナーをご利用時に獲得できるマイルです。上海航空クレーンクラブで提供している特典に交換できます。

ランクアップ指標マイル

スターアライアンス加盟航空会社のフライトのご利用により獲得できるマイルで、このポイントはランクアップ指標となります。上海航空クレーンクラブで提供している特典には交換できません。

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マイルの貯め方

クレーンクラブ会員の方は以下のような方法でマイルを貯めることができます。

・上海航空便に搭乗する
上海航空便に搭乗する
ご搭乗クラス ブッキングクラス 積算率
ファーストクラス F/A 基本マイレージの150%
ビジネスクラス C/D/J 基本マイレージの130%
エコノミークラス Y/B/L/U 基本マイレージの100%
  M/T/E/H/S 基本マイレージの70%
  Q/V/W/G/K 基本マイレージの50%
  P/Z 基本マイレージの30%
エコノミークラス O/I/X/R/N 0

・提携航空会社便に搭乗する
中国東方航空便に搭乗する
ご搭乗クラス ブッキングクラス 積算率
ファーストクラス F/P 基本マイレージの150%
ビジネスクラス C/O/J 基本マイレージの130%
エコノミークラス Y/B/H/K 基本マイレージの100%
L/M/N/R/S/V 基本マイレージの70%
E/T/Q/W/X/G 基本マイレージの30%
A/D/U/I/Z 0
<注>
・MUコードで東方航空が運航する便
・FMコードで東方航空が運航する共同運航便


スターアライアンス加盟航空会社便に搭乗する
航空会社 ブッキングクラス マイレージ積算率
オーストリア航空 C/D/J 130%
Y/B/M 100%
H/Q/V/G 70%
W/S 50%
ルフトハンザドイツ航空 F/A 150%
C/D/Z 130%
Y/B/M/H/V/Q 100%
W/S 50%
L/T/E/U/R/N/O/I/X 0
スパンエアー C/D/J/Z 130%
Y/B/U 100%
M/H 70%
S/Q/V/L/T/W/K/G/E 50%
スカンジナビア航空 A/C/D/J/Z 130%
Y/S/B 100%
M/H/Q/E/V 70%
W/U/K/L/T/G 25%
スイスインターナショナル
エアラインズ
F/A 150%
C/D/Z/J 130%
Y/B/M/H/U/G/V/K/S/L 100%
Q/W/T/E 70%
ビーエムアイ C/D/J/Y/U/L 130%
S/B/K/M/H 100%
Q/V/G/O/W/T/N/E 70%
LOTポーランド航空 C/D 130%
Y/B/M/H/Q/V/S 100%
W/G 70%
USエアウェイズ F/A 150%
O 100%
C/D/Z 150%
J 100%
Y/B 100%
M/H/Q/N/V/W/L/S/T/G/K/U/E/R 70%
アシアナ航空 F/A/P 150%
C/D/Z 130%
J/Y/U/B/M/H/E 100%
V/W/S/K/Q/G/T 50%
タイ国際航空 F/A/P 150%
C/D/J 130%
U/Y/B/M/H/Q/T/K/S 100%
G/V/W 0%
シンガポール航空 F/A/P 150%
C/J/D/Z 130%
Y/S/B/E/H/K/L/M/U/W 100%
全日空 F/A 150%
C/Z/J/D 130%
Y 100%
B/S/M/K/L/W/G/H 70%
ユナイテッド航空 F/A/P 150%
C/D/Z 125%
Y/B 100%
H/M/Q/V/W/S/T/L/K/E/U 70%
G 0
中国国際航空 F/P/A 150%
C/D/Z/J 130%
Y/B/M 100%
H/K/L/Q/G/S/V/U/W 70%
T/E/O/I/X/R/N 0
エジプト航空 F/A/P 150%
C/D/J/Z 130%
Y/B/M/H 100%
Q/K 70%
ニュージーランド航空 C/D/Z/J 125%
U/E/O/Y 100%
B/M/H/Q/V/W/T 70%

<注>スターアライアンス加盟航空会社各社が実際に運行し、かつその航空会社コードのフライトにご搭乗の場合が積算対象です。
・ホテルに泊まる

詳細についてはお問い合わせください。

・クレジットカードを使う

詳細についてはお問い合わせください。

・旅行をする

詳細についてはお問い合わせください。

・レンタカーを利用する

詳細についてはお問い合わせください。

・携帯電話を使う

詳細についてはお問い合わせください。

・ホテルを予約する

詳細についてはお問い合わせください。

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フライトでマイルを貯める方法

ご予約時にクレーンクラブ会員カードをご提示ください。
空港でのチェックイン時にクレーンクラブ会員カードをご提示ください。

フライトマイル積算について

1.
ご搭乗後、フライトマイルがご自身のマイレージ口座に積算されたことを確認するまで、①航空券(コピー可)、e-チケットの場合はその旅程表と②搭乗券の原券を保管しておいてください。
2.
フライトマイルはご搭乗後10営業日以内にご自身のマイレージ口座に積算されます(マイルの事後登録と上海航空運航便以外をご利用した場合のマイル積算は除きます)。

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ランクアップの条件

クレーンクラブではゴールド、シルバーの各ランクを設置しています。ゴールドカード会員、シルバーカード会員には、無料手荷物許容量の増加、ボーナスマイル、マイレージの貸し越しなどのサービスを提供しています。クレーンクラブゴールドカード会員は、スターアライアンスゴールドカード会員に、クレーンクラブシルバーカード会員は、スターアライアンスシルバーカード会員となり、そのサービスの提供を受けることができます。 ランクアップ、ランクダウンは、獲得ポイント数または搭乗回数により決定されます。

マイルポイント:ランクアップ、ランクダウンを測る仮想のマイルポイントです。スターアライアンス加盟航空会社運航便へのご搭乗により獲得できるポイントで、クレーンクラブが提供する各種特典交換にはご利用いただけません。スターアライアンス加盟航空会社以外の提携航空会社運航便へご搭乗いただいてもマイルポイントは積算されません。

搭乗ポイント:ランクアップ、ランクダウンを測る仮想の搭乗ポイントです。スターアライアンス加盟航空会社運航便へのご搭乗回数により獲得できるポイントで、スターアライアンス加盟航空会社以外の提携航空会社運航便へご搭乗いただいても搭乗ポイントは積算されません。

計算方法:上海航空運航便へのご搭乗により、実際に積算されるクレーンクラブフライトマイルの150%をマイルポイント、実際にご搭乗いただいた回数の150%を搭乗ポイントといたします。スターアライアンス加盟航空会社運航便へのご搭乗により、実際に積算されるクレーンクラブフライトマイルをマイルポイント、実際にご搭乗いただいた回数を搭乗ポイントといたします。

ランクアップの条件:連続する12か月以内に、マイルポイント5万あるいは搭乗ポイント35を達成した場合はシルバーカード会員へ、マイルポイント10万あるいは路線ポイント70を達成した場合はゴールドカード会員へランクアップいたします。シルバーカード、ゴールドカードの会員資格の有効期間は2年間です。マイルポイント、路線ポイントのどちらか1項目が基準に達すればランクアップいたします。

  ランクアップの条件 ランク継続の条件
ゴールドカード会員 10万ポイント/70回のご搭乗 18万ポイント/126回のご搭乗
シルバーカード会員 5万ポイント/35回のご搭乗 9万ポイント/63回のご搭乗

説明:
1.クレーンクラブは毎月1回ゴールド、シルバーカード会員のランクアップ、ランクダウンを行います。ゴールド、シルバーカードを受け取った後で各種優遇措置が受けられます。
2.クレーンクラブゴールド、シルバーカード会員資格の有効期間は2年間です。会員資格の開始日は、クレーンクラブが会員資格を認めた日といたします。2年間の有効期間内に、ゴールド、シルバーカード会員が上の表のランク継続の条件を満たしたならば、新しい一期の資格を継続することができます。
3.”連続する12か月”は任意のひと月のその月の1日から第12か月目の月末までを指しています。
4.シルバーカード会員は資格の有効期間内にマイルポイント/路線ポイントが9万/63回に満たない場合は、普通会員へとランクダウンします。
5.ゴールドカード会員は資格の有効期間内にマイルポイント/路線ポイントが18万/126回に満たない場合は、シルバーカード会員へとランクダウンします。9万/63回に満たない場合は、普通会員へとランクダウンします。

ゴールド、シルバーカード会員サービス

サービス内容 ゴールドカード会員 シルバーカード会員
無料手荷物許容量 基本許容量+20KG 基本許容量+10KG
優先チェックイン
優先搭乗
ボーナスマイル 基本マイレージの30%アップ 基本マイレージの15%アップ
マイルの貸し越し 1000マイルを限度に貸し越し 500マイルを限度に貸し越し
無料アップグレード ★(国内線のみ)
Fクラスラウンジ 同行者1名まで上海航空
ファーストクラスラウンジを
ご利用いただけます。
ただし、同行者はゴールドカード会員と
同一便をご利用、且つ一緒に
入室する場合に限ります。

<注>ゴールド、シルバーカード会員が中国東方航空にご搭乗の場合、上のサービスはご利用いただけません。

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マイルの事後登録

マイルの事後登録

マイルの事後登録の期限は1年です(ご搭乗日または提携企業ご利用の日から起算します)。申請されたマイルは審査確認後、積算登録されます。期限を越えて申請された場合、又は書類が不十分な場合は積算登録できません。内容の不備または内容が不明瞭な書類は郵送でご返送いたします。返送の過程でおこりうる遺失に備え、必要書類はコピーを保存してください。上海航空は書類の紛失に関する責任は負いかねます。
 
1.フライトマイルの事後登録
(1)上海航空便にご搭乗分の事後登録
☆紙の航空券をご利用の場合:①航空券のお客様控え(PASSENGER COUPON)と②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆電子チケットをご利用の場合:①行程表のコピーと②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆クレーンクラブサイト上でも申請していただけます(現在のところ上海航空がFMコードで運航する便の事後登録申請のみ)。

積算条件:
1) クレーンクラブご入会の前、3ヶ月以内に上海航空運航便にご搭乗されたことがある場合(提携航空会社便及びコードシェア便は含みません)。
2) ご自身でフライト記録を照合され、積算もれを発見した場合。
3) 上海航空運航便の航空券購入後、上海航空側の理由により他の航空会社便へ変更になった場合は、キャンセルされた上海航空のフライトナンバーと変更後のフライトナンバーを明記の上、事後登録を申請してください(上海航空の提携航空会社及びコードシェア便は含みません)。

(2) 中国東方航空便にご搭乗分の事後登録
☆紙の航空券をご利用の場合:①航空券のお客様控え(PASSENGER COUPON)と②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆電子チケットをご利用の場合:①行程表のコピーと②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆2009年9月1日より事後登録の受付を開始いたします。
☆申請されたマイルは審査確認後、積算登録されます。

(3) スターアライアンス加盟航空会社便にご搭乗分の事後登録
☆紙の航空券をご利用の場合:①航空券のお客様控え(PASSENGER COUPON)と②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆電子チケットをご利用の場合:①行程表のコピーと②搭乗券の原券(会員番号を明記してください)をクレーンクラブマイレージサービスセンターまでご郵送ください。
☆スターアライアンスの規定により、ご搭乗の日から14日後以降に積算されます。
☆申請されたマイルは審査確認後、積算登録されます。


クレーンクラブマイレージセンター
住所:上海市邮政信箱063-323   Email:ffp@shanghai-air.com

 
2.フライトマイル以外の事後登録
フライト以外のご利用で取得するマイルに積算もれがあった場合は、提携企業に直接ご連絡いただき、マイルの積算を行ってください。

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マイルの購入(中国語サイトからのみご利用頂けます。)

会員の方は、クレーンクラブサイト上でのオンライン決済によりマイルを購入することができます。
購入したマイルはクレーンクラブの提供する各種特典と交換することができます。

1.
マイルの購入は、クレーンクラブの正会員が、クレーンクラブサイト上でオンライン決済により購入する場合に限られます。クレーンクラブ臨時会員はマイルを購入していただくことができません。
2.
会員本人が利用する目的でご購入することできますし、他の会員のためにご購入することもできます。
3.
マイル購入の際に発生する税金等の費用は、会員の負担とします。
4.
1回に購入できるマイルは100km単位で、最低購入額は500kmです。一人の会員が1年に購入できるマイルは10000kmまでです。
5.
マイル購入価格については、中国語版ホームページをご参照ください。
6.
購入したマイルの使用に際して、クレーンクラブの各規定を遵守しなければなりません。
7.
購入したマイルの払い戻しはできません。
8.
領収書が必要な場合は、マイル購入申請書中に明記してください。郵送いたします。

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マイルの有効期限

会員のマイレージ口座に積算されたマイルの有効期限は3年目の年末まで有効です。例えば、2007年に積算されたマイルの有効期限は2010年12月31日までで、2007年に積算されたマイルでそれまでに使用されなかったものは2011年1月1日に自動的に失効します。会員の方は定期的にご自身のマイレージ口座を照会され、適時にマイルを特典に交換されるようご注意ください。

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マイルの照会

1.上海航空中国語版ホームページ
2.上海航空コールセンター:10105858(日本からかける場合:86-21-1010-5858)
3.マイレージ明細書:クレーンクラブから “マイレージ明細書”を郵送します
(クレーンクラブサイト上で電子明細書を申請された会員には、電子メールでマイレージ口座の明細書をお送りします。その場合、紙の明細書は郵送いたしません。)
<注>
“マイレージ明細書”は2か月以内にマイル数の増減がある会員へ発送いたします。

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